Hilft Ihren Kunden. Entlastet Ihr Team.
Wir entwickeln KI-Lösungen passgenau für Ihre Anforderungen. Sowohl für Voice als auch Chat.
Der Voicebot ruft die eingegebene Telefonnummer einmalig zurück. Ihre Nummer wird nicht weitergegeben oder gespeichert. Weitere Informationen finden Sie in unserem Datenschutzhinweis am Seitenende.
Standards automatisieren. Teams entlasten. Kosten sparen.
Mit unserem Voicebot werden wiederkehrende Telefonprozesse intelligent automatisiert – im Inbound wie im Outbound. Er versteht Anliegen, führt natürliche Gespräche und unterstützt Ihre Teams bei Aufgaben, die bisher viel Zeit gebunden haben.
Jeder Anwendungsfall wird individuell auf Ihre Prozesse abgestimmt – die folgenden Beispiele zeigen typische Szenarien.
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Nur eine Auswahl – weitere Use Cases, die wir heute schon umsetzen:
Vom ersten Gespräch zum produktiven Voicebot
Sie haben bereits konkrete Vorstellungen, welche Prozesse automatisiert werden sollen? Wir prüfen die Anforderungen, zeigen den Voicebot live am Telefon und testen die Lösung im Proof of Concept mit echten Anrufen. Anschließend begleiten wir Sie beim Go-live und der Weiterentwicklung.
Noch kein konkreter Use Case? Wir finden das Potenzial.
Unsere Analyse zeigt, wo ein Voicebot sinnvoll eingesetzt werden kann und welche Use Cases den größten Nutzen bieten.
- DSGVO-konforme Analyse in EU-Rechenzentren
- Gemeinsame Auswertung mit Ihren Teams
- Bewertete Empfehlungen statt Rohdaten
Erleben Sie KI im echten Dialog.
Probieren Sie unseren Voicebot aus und erleben Sie, wie natürlich sich automatisierte Kommunikation anhören kann.
IT-Hotline
„Mein Laptop startet nicht mehr." — der Bot nimmt die Störung auf, löst Standardprobleme direkt und erstellt bei Bedarf ein Support-Ticket.
Jetzt anrufen +49 30 1663 5290Concierge
„Welche kulinarischen Hotsports sind besonders empfehlenswert?" — der Bot beantwortet Gästefragen, nimmt Wünsche auf und leitet bei Bedarf an die Rezeption weiter.
Jetzt anrufen +49 30 1663 5291Demo-Nummern · echte Test-Nummern hier einsetzen
ROI Rechner für KI Voicebot
Kalkulieren Sie Arbeitszeit-, Kosten- und Einsparpotenzial auf Basis Ihrer Anrufparameter.
Inkl. Lohnnebenkosten / Std. (Quelle: Destatis)
Kalkulationsbasis: 21 Arbeitstage pro Monat, inklusive Vor- und Nachbereitung je Anruf. Die Berechnung basiert auf der Annahme, dass der Voicebot rund 60 % der standardisierbaren Anfragen übernimmt. Die Werte dienen als Orientierung. Die tatsächliche Größenordnung hängt von Ihrem Anrufaufkommen und den identifizierten Use Cases ab.
Nachvollziehbar statt behauptet
Wo Ihre Anrufdaten liegen, wer sie verarbeitet und wie lange sie gespeichert bleiben — die drei Fragen, die vor jedem Voicebot-Projekt geklärt sein müssen.
Wo Ihre Daten liegen
Unsere Infrastruktur wird ausschließlich in EU-Rechenzentren betrieben — als Grundlage für Anrufautomatisierung, die sich an DSGVO und European AI Act orientiert. Die Bewertung der DSGVO-Konformität erfolgt je Einsatzszenario.
Wer die Sprache verarbeitet
Unsere Services basieren auf Large Language Models (LLMs) von Drittanbietern. Die Verarbeitung erfolgt unter Einhaltung geltender DSGVO- sowie – sofern anwendbar – SOC-2-Standards.
Wie lange wir speichern
Es werden nur betriebsnotwendige Daten wie Gesprächsaufzeichnungen und Transkripte verarbeitet. Die Löschung erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 90 Tagen.
Lassen Sie uns über Ihren Use Case sprechen.
Im ersten Gespräch lernen wir Ihre Anforderungen kennen und zeigen Ihnen, welche Einsatzmöglichkeiten ein individueller Voicebot für Ihr Unternehmen bietet.
Erstgespräch anfordern
Häufige Fragen
Ist der Voicebot ein Standardprodukt?＋
Nein. Jeder Voicebot wird individuell für Ihr Unternehmen aufgesetzt – auf Basis Ihrer echten Anrufe, Ihrer Prozesse und Ihrer Systeme. Kein Baukasten von der Stange.
Was kostet ein Voicebot?＋
Die Kosten richten sich nach Anrufvolumen, Anzahl der Use Cases und Integrationstiefe. Nach dem Erstgespräch erhalten Sie ein transparentes Angebot vom Proof of Concept bis zum laufenden Betrieb – ohne versteckte Kosten. Eine erste Größenordnung liefert Ihnen der ROI-Rechner weiter oben.
Funktioniert das mit unserer bestehenden Telefonanlage?＋
In der Regel ja. Die Anbindung erfolgt flexibel über unseren Managed SBC – unabhängig davon, ob Sie eine klassische Anlage, eine Cloud-Telefonie oder ein Contact-Center im Einsatz haben. Fachsysteme wie CRM, ERP oder Ticketsystem binden wir bei Bedarf an.
Was passiert bei komplexen Anliegen?＋
Der Voicebot übernimmt klar definierte Szenarien. Komplexe oder individuelle Gespräche übergibt er gezielt an Ihre Mitarbeitenden – inklusive aller bereits erfassten Informationen, sodass niemand zweimal nachfragen muss.
Merken Anrufer, dass sie mit einer KI sprechen?＋
Der Bot spricht natürlich, reagiert auf Zwischenfragen und lässt sich unterbrechen. Wir weisen aber immer transparent darauf hin, dass es sich um einen digitalen Assistenten handelt – das schafft Vertrauen und ist rechtlich der saubere Weg. Am besten testen Sie es selbst: Rufen Sie einen unserer Testbots an.
Wie viel Aufwand entsteht für unser Team?＋
Der Aufwand auf Ihrer Seite ist bewusst gering: ein Erstgespräch, die Bereitstellung von Informationen für die Wissensbasis und eine Abstimmungsrunde im Proof of Concept. Aufbau, Training und Betrieb übernehmen wir.
Ist die Lösung DSGVO-konform?＋
Die Verarbeitung erfolgt in Rechenzentren innerhalb der EU, wir orientieren uns an DSGVO und European AI Act. Gesprächsdaten werden – sofern nicht anders vereinbart – nach 90 Tagen gelöscht. Eine konkrete Bewertung erfolgt immer im jeweiligen Einsatzszenario.